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Aprende las claves para la organización de la labor comercial en una empresa. Averigua cómo está formado el equipo humano de ventas, las normas y las técnicas para cada etapa del proceso comercial. Dirigido a todos los que quieran conocer el campo de la gestión comercial, tanto con como sin conocimiento en técnicas comerciales. Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Online -
La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales. Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Qué diferencia a dos empresas más allá de sus productos? Sus marcas. Las marcas representan un valioso activo intangibles para las empresas. El concepto de Branding proporciona a quién conoce su significado, una ventaja competitiva Dirigido a toda persona que desee complementar su formación en Marketing Duración 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso Online -
Cómo ampliar mercado gracias a los canales de distribución comercial. Para que el producto del fabricante llegue a manos del consumidor es vital un proceso de distribución, donde aparece el mayorista y minorista. A través del curso se estudian los principios básicos para montar canales de venta y distribución comercial. Duración 45 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad online -
¿Trabajar en la profesión de futuro? La figura del Community Manager se encarga de desarrollar y crear el plan de marketing y promocionarlo a través de las redes sociales. Dirigido a todo aquel que quiera introducirse en el mundo de las redes sociales y convertirse en un Community Manager. Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online -
Aprende sobre los tipos de clientes, sus motivaciones de compra y cómo tratarlos. Aprende las técnicas del cierre de ventas para conocer las necesidades y sus motivadores a la hora de comprar. Completo curso que te permitirá mejorar el cierre comercial. Dirigido a quiénes deseen conocer las técnicas de ventas para alcanzar el éxito comercial. Duración 50 hrs / Certificado a domicilio / Online -
Aprende a crear una tienda online y cómo conseguir nuevos clientes a través de internet. Conoce las nuevas técnicas de Marketing online, cuya función principal es vender un producto o servicios online. Conoce casos de éxito de tiendas online. Dirigido todas las personas que quieran introducirse en el mundo de la venta online con una tienda virtual, tanto con conocimientos como sin ellos. Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Aprende cómo tratar quejas y reclamaciones de clientes de forma correcta. Conoce a través del curso técnicas para hacer de una queja o reclamación una oportunidad para cambiar y mejorar. Descubre la importancia de la comunicación con el cliente y la empresa. Dirigido a todas las personas que quieran gestionar a nivel laboral quejas y reclamaciones. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
La Dirección de Marketing en la empresa, aprende a dirigir una estrategia de marketing efectiva. Descubre las modalidades del Marketing, las funciones de la Dirección de Marketing y las mejores herramientas para llevar a cabo un correcto plan de Marketing. Dirigido a todo aquel que tenga pensado desarrollar una actividad en el departamento de Marketing. Duración 55 hrs / Certificado a domicilio -
Buscando la mejor estrategia de Marketing Online. Conoce los puntos claves del diseño de una campaña de email marketing dentro de las estrategias del Marketing Digital. Dirigido a todo aquel que quiera introducirse en el mundo laboral del comercio electrónico (e-commerce) enfocado a las nuevas tecnologías. Duración: 45 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online -
¿Qué impulsa la decisión de compra en un particular? ¿Y en una empresa? Los clientes tienen diversos motivadores de compra. Conocer cómo influir en la decisión de compra es vital para conseguir vender. Dirigido a personas con interés en conocer cómo influir en la decisión de compra final, sean particulares o empresas. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad Curso online -
Claves para la gestión y dirección de equipos comerciales. Organizar, captar, identificar, motivar y supervisar al equipo de ventas. Conoce los factores que influyen en los resultados de ventas. Curso dirigido a todo aquel que desee adquirir conocimientos sobre el campo de la gestión comercial y el departamento comercial. Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad curso online -
¿Cómo aprovechar las Nuevas Tecnologías para gestionar nuestros clientes? Aprende las técnicas del Marketing en Internet y la tecnología en la red Dirigido a todo aquel que quiera conocer cómo gestionar clientes eficazmente mediante el uso de nuevas tecnologías Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Modalidad online -
La seguridad en internet: ¿Cómo proteger los datos de las compras en Internet? Conoce las medidas de la seguridad en el e-commerce y los tipos de pagos seguros online existentes. Certifica tu formación en un campo con gran auge gracias al incremento de las ventas en internet. Dirigido todos los que quieran conocer cómo conseguir mayor seguridad en la compra-venta de bienes o servicios en medios electrónicos . Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
El Marketing Estratégico, claves para el éxito comercial Aprende la importancia del curso de Marketing Estratégico en la empresa, el posicionamiento de la empresa y Marketing Internacional Dirigido a todas las personas que quieran adquirir conocimientos sobre el Marketing Estratégico y su gestión Duración 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
¿Qué relación existe entre el Marketing y la Promoción? Descubre las mejores herramientas de marketing promocional para estimular la compra de los usuarios, además de las técnicas del Marketing Directo y Relacional. Dirigido a todas las personas con interés en aprender más sobre el mundo del Marketing y en especial del Marketing Promocional. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
¿Por qué es importante y estratégica la gestión del merchandising? El merchandising busca dar vida a un producto e incrementar su venta, es su objetivo primordial. Dirigido a toda persona que desee aumentar sus conocimientos en marketing y en particular en el campo del Merchandising. Duración 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online -
¿Organizar un evento bajo unas normas? La importancia del protocolo en eventos Descubre los diferentes tipos de eventos que existen, además del tipo de protocolo más adecuado para cada ocasión Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo un protocolo en eventos Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo conseguir mayores ventas en las empresas? Es tiempo de cambiar, es tiempo de incorporar nuevas formas de ventas como es el caso de las estrategias de Marketing online y el uso de las redes sociales en las empresas. Dirigido a toda persona que desee aprender a aumentar las ventas de la empresa a través de estrategias de Marketing. Duración 210 hrs / Certificado a domicilio / Pack 4 cursos -
Aprende los aspectos más importantes del Marketing Online y logra mayor notoriedad empresarial en redes sociales con la figura del Community Manager. Completo curso acreditado para impulsar tu formación en el área de marketing. Dirigido a todas las personas que quieran introducirse en Internet, con o sin conocimiento de redes sociales. Duración 165 hr / Certificado a domicilio / Pack de 3 cursos -
Cómo conseguir posicionar un producto en la mente del consumidor. El Marketing es una parte vital para las empresas. Conoce las técnicas, los instrumentos del marketing y la influencia que tiene en la ventas. Curso de introducción al marketing dirigido a todas las personas que quieran iniciarse en el mundo del Marketing. Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online -
La Responsabilidad Social Corporativa, conoce las leyes y normas para pymes en España y Europa. Con el curso aprenderás sobre la diferencia entre Responsabilidad Social de la Empresa en España y en Europa, además conocer las herramientas de gestión e indicadores. Dirigido todo aquel interesado en conocer la situación actual de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online
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