Marketing y ventas
Los cursos de Marketing y Ventas te permitirán conocer desde el planteamiento del marketing mix, hasta la gestión comercial. Cursos relacionados con el Marketing online y el comercio electrónico que te permitirán conocer las claves para iniciar un negocio de éxito en internet.
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¿Cómo mejorar tu cierre de ventas? Aprende cómo negociar con éxito. Conoce las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo una negociación con éxito en la vida diaria o en negociaciones comerciales. Dirigido a todas las personas con interés en aprender las técnicas de negociación comercial. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Aprende cómo tratar quejas y reclamaciones de clientes de forma correcta. Conoce a través del curso técnicas para hacer de una queja o reclamación una oportunidad para cambiar y mejorar. Descubre la importancia de la comunicación con el cliente y la empresa. Dirigido a todas las personas que quieran gestionar a nivel laboral quejas y reclamaciones. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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La filosofía del Marketing
El anglicismo Marketing, de traducción Mercadotecnia, es un término ya conocido por casi todo el mundo que designa la disciplina que se dedica a analizar las necesidades de los consumidores y el comportamiento de los mercados. La filosofía del Marketing orienta a las empresas a captar nuevos clientes, retener y fidelizar los que se tengan satisfaciendo sus necesidades.
Al final, los resultados de aplicar la filosofía del Marketing se traducen en una corporación más competitiva, una marca definida y fuerte, unos consumidores fieles a nuestro producto, y por lo tanto, un aumento de las ventas.
Toda empresa que quiera mejorar su posición en el mercado o tenga algún nuevo objetivo como entrar en un nuevo mercado necesita de los conocimientos y técnicas del Marketing para hacerlo con éxito.
Cursos online de Marketing y Ventas
Como el Marketing está íntimamente relacionado con la mejora de las ventas en la empresa, en Instituto IFIC hemos agrupado los cursos de esta temática en el área de Marketing y Ventas.
Descubre con los cursos del área de Marketing y Ventas todas las claves del Marketing y las disciplinas y herramientas para incrementar las ventas. Conseguirás aumentar tu preparación para el ámbito laboral, siendo capaz de orientar una empresa hacia el éxito con acciones de Marketing.
Los cursos online de Marketing y Ventas se extienden en 4 categorías distintas para asegurar tu completa preparación:
- Descubre los cursos sobre Comercio Electrónico y ponte al día en tecnología para las empresas. La importancia de la presencia en la red para una marca es máxima, y las ventajas de imagen y beneficios que reporta el e-commerce son muy considerables.
- Encuentra la formación más especializada en Marketing con los cursos de Marketing Comercial. Profundiza en el área de esta disciplina que más te interese: el marketing promocional, el marketing estratégico, el conocimiento del cliente, el marketing de productos y servicios, etc.
- Aprende acerca de Gestión Comercial y descubre todo tipo de conocimientos básicos para la empresa como los factores que influyen en la decisión de compra por parte de los consumidores o cómo levar la gestión de los clientes incorporando las nuevas tecnologías.
- La última categoría dentro del área de Marketing y Ventas es una de las más importantes. Los cursos de E-Marketing cobran un especial protagonismo actualmente, pues cada vez más personas buscan ampliar sus habilidades en la red para potenciar la presencia de su marca online. Tanto Pymes como empresas más grandes, todas las corporaciones tienen ya su página web, pero muchas quieren ahora dar el salto al comercio electrónico.
Descubre todos los cursos que te ofrecemos desde el área de Marketing y Ventas para dar un impulso a tu carrera profesional.