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El sector de restauración y turismo genera una gran cantidad de puestos de trabajo año a año. Conoce la importancia de la atención al cliente y descubre qué tienen que hacer los camareros antes, durante y después en el servicio hostelero. Dirigido a todo aquel que quiera trabajar como camarero profesional en un bar, restaurante u hotel. Duración: 120 hrs / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 2 cursos -
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La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Qué supone la igualdad de oportunidades? Con el Curso de Igualdad de Género y Oportunidades conocerás a fondo el concepto de igualdad entre hombres y mujeres y aprenderás a elaborar un plan de igualdad con todo detalle. Dirigido a todas las personas con interés en ampliar su formación en la historia y aplicarla en su entorno laboral. Duración: 40h / Certificado a domicilio / Modalidad: online -
¿Cómo ser un buen negociador y vendedor en tu ámbito laboral? Conviértete en un experto en negociación comercial y aprende a persuadir en el ámbito de las ventas con este curso. Podrás aplicarlo a tu propio trabajo o para dirigir equipos de venta. Dirigido a todas las personas con interés en mejorar sus habilidades en el ámbito de la negociación para conseguir mayores beneficios. Duración: 175 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 3 cursos -
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Consigue desarrollar tus habilidades directivas y técnicas de liderazgo. Las habilidades gerenciales abarcan un amplio espectro de cualidades necesarias para liderar, desde la toma de decisiones, pasando por la negociación hasta la delegación de tareas. Dirigido a todos los interesados en mejorar sus habilidades de dirección. Duración 290 hrs / Certificado a domicilio / Pack de 7 cursos -
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