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Un sistema de administración moderno: La gestión por excepción. Descubre cómo influye un cuadro de mando integral en la empresa y cuáles son sus funciones principales. Dirigido todas las personas con interés en saber cómo llevar a cabo actividades de la administración, tanto con como sin conocimientos previos. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Un cliente bien atendido es un cliente satisfecho. Descubre el poder de la comunicación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia de servicio y cómo afecta en la decisión de compra del cliente. Dirigido a todos aquellos que tengan contacto directo con el cliente y a personas con grupos de trabajo a su cargo encargados de la calidad del servicio al cliente. Duración: 70 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
¿Organizar un evento bajo unas normas? La importancia del protocolo en eventos Descubre los diferentes tipos de eventos que existen, además del tipo de protocolo más adecuado para cada ocasión Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo un protocolo en eventos Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
¿Cómo conservar el conocimiento en la empresa y no en las personas? Aprende cómo influye la gestión del conocimiento en el ámbito personal y en el laboral y su creciente importancia para el éxito empresarial. Dirigido a todas aquellas personas con deseo en conseguir mejorar el desempeño de un departamento o empresa. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
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¿Cómo gestionar la protección de datos personales? Descubre la Ley de Protección de Datos Personales, las medidas de seguridad y las posibles sanciones de la LOPD Dirigido a todas las personas con interés en el mundo de las legislaciones y, en concreto, en la implantación de la protección de datos personales Duración: 100 horas / Certificado con envío a domicilio / Pack incluye 2 cursos -
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