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  • Delegación Eficaz de Tareas y Funciones

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    ¿Sabes cómo delegar correctamente una tarea? Descubre las ventajas y los obstáculos de la delegación de tareas, así como el temor en los directivos y la desconfianza en los empleados a la hora de confiar la realización de una tarea. El curso de delegación de tareas te ayudará a mejorar tu trabajo y el de los demás. Duración 45 hrs / Certificado a domicilio / Online 
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  • Curso de gestión de reuniones eficaces

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    Cómo gestionar reuniones eficaces para cuidar el tiempo y conseguir resultados. Aprende las mejores técnicas y herramientas para crear y planificar reuniones de trabajo para obtener los mejores resultados. Dirigido a todo aquel con interés en conocer cómo diseñar y llevar a cabo reuniones eficaces. Duración: 45 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online 
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  • ¿Por qué es importante la comunicación interna en la empresa?  Averigua por qué la comunicación entre trabajadores es importante y cómo afectaría una mala gestión de la comunicación interna  Dirigido a todas las personas que quieran conocer el área de las comunicaciones internas  Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online 
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  • Curso de cómo negociar con éxito

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    ¿Cómo mejorar tu cierre de ventas? Aprende cómo negociar con éxito. Conoce las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo una negociación con éxito en la vida diaria o en negociaciones comerciales. Dirigido a todas las personas con interés en aprender las técnicas de negociación comercial. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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  • Aprendiendo a liderar y motivar equipos de trabajo. Conoce las mejores técnicas para saber cómo conseguir el liderazgo de equipos de trabajo, además de las mejores herramientas de motivación de equipos de trabajo. Dirigido a todas las personas que buscan adquirir conocimientos para liderar el trabajo en equipo. Duración: 255 hrs / Certificado a domicilio / Incluye 5 cursos
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  • Curso técnicas de Autoestima

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    Mejora tu autoestima y tu calidad de vida con este curso online Con el curso de Autoestima conseguirás aumentar la confianza en tí mismo, ser más seguro y tranquilo y mejorar tus relaciones con los demás. Dirigido a todas las personas que necesiten un giro en su vida y quieran alcanzar el bienestar interno. Duración: 12 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online
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  • La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales.  Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online 
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  • La buena comunicación lo es todo para la calidad en la atención del cliente. Aprende a identificar la calidad en el servicio, aplicar estrategias y gestionarlas para ofrecer el mejor trato al cliente. Dirigido a todo aquel con intención de mejorar el servicio al cliente en su entorno laboral y desempeñar funciones en departamentos de atención al cliente. Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online
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  • Curso de Gestión y Dirección de Proyectos

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    Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online 
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  • Cómo conseguir la motivación laboral en equipos y personas. Descubre la importancia que tiene la motivación en la vida y en la empresa, además de las mejores técnicas de motivación de equipos. El rendimiento de un equipo de trabajo estará marcado por diversos factores, pero todos influirán en cómo motivar a sus integrantes. Dirigido todas las personas con interés en el mundo de la motivación en el ámbito laboral y personal, tanto con conocimientos del tema como sin ellos. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online
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  • Cómo realizar la prevención de riesgos laborales y dirigir acciones preventivas. Con el curso conocerás las medidas para combatir los riesgos en el trabajo y prevenir los principales riesgos que se suelen producen. Consigue acreditar tu formación con el curso básico prevención riesgos laborales que Instituto IFIC te ofrece. Dirigido a todas las personas que quieran anticiparse a los riesgos laborales y saber hacer frente a un problema en el trabajo Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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  • Un cliente bien atendido es un cliente satisfecho. Descubre el poder de la comunicación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia de servicio y cómo afecta en la decisión de compra del cliente. Dirigido a todos aquellos que tengan contacto directo con el cliente y a personas con grupos de trabajo a su cargo encargados de la calidad del servicio al cliente. Duración: 70 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online
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