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La planificación de Recursos Humanos y su importacia en el desempeño de la empresa Aprende cómo afecta la planificación estratégica en una plantilla y la importancia de la valoración de puestos de trabajo Dirigido a todas las personas que quieran tener conocimientos sobre cómo gestionar y administrar los RRHH de la empresa Duración 55 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
La Responsabilidad Social Corporativa, conoce las leyes y normas para pymes en España y Europa. Con el curso aprenderás sobre la diferencia entre Responsabilidad Social de la Empresa en España y en Europa, además conocer las herramientas de gestión e indicadores. Dirigido todo aquel interesado en conocer la situación actual de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC). Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
¿Cómo se lleva a cabo la selección del personal? ¿Cuáles son las claves para seleccionar al mejor candidato? Descubre las fases y las técnicas actuales que se rigen en los procesos de selección del personal y cómo se debe realizar la gestión de competencias personales. Dirigido a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos sobre el proceso de selección de personal basado en competencias. Duración 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales. Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo gestionar un cambio personal o a nivel laboral? Descubre los tipos de cambios y las mejores técnicas para afrontar dicho cambio organizacional en empresas o en la vida diaria. Dirigido a todo aquel interesado en enfrentar el cambio o que desee adquirir competencias para dirigir el cambio en su organización. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Consigue más tiempo para ti, gestiona mejor tu tiempo Averigua cómo gestionar el tiempo de manera más eficaz evitando a los llamados “ladrones del tiempo” Dirigido a todas las personas con interés en mejorar la gestión del tiempo, tanto para el ámbito laboral como personal Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Cómo conseguir la máxima productividad y creatividad de un equipo de trabajo. Descubre los diferentes tipos de roles que existen en un equipo de trabajo y la mejor forma de motivar a sus integrantes. Dirigido a todos los que quieran aprender la gestión de equipos de trabajo y elegir la decisión correcta, diferenciando entre grupo y equipo. Duración 50 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
¿Cómo escoger la mejor opción? Descubre la importancia que tiene una buena toma de decisiones tanto de manera individual como en grupo Dirigido a todos aquellos con interés en conocer los elementos necesarios para una correcta toma de decisiones Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Sabes cómo delegar correctamente una tarea? Descubre las ventajas y los obstáculos de la delegación de tareas, así como el temor en los directivos y la desconfianza en los empleados a la hora de confiar la realización de una tarea. El curso de delegación de tareas te ayudará a mejorar tu trabajo y el de los demás. Duración 45 hrs / Certificado a domicilio / Online -
Cómo llevar con éxito la gestión de proyectos y todas sus tareas que lo conforman. Adquirirás las herramientas y conceptos necesarios para saber cómo gestionar proyectos con éxito. Desde la planificación del proyecto, pasando por las fases de planificación, ejecución y control. Dirigido a todas las personas interesadas en adquirir los conocimientos y certificar su formación para llevar la dirección de proyectos. Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
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Cómo actuar frente a un incendio y cómo realizar acciones preventivas. Conocer las medidas para combatir incendios en entornos laborales y al aire libre. Completo curso de prevención de incendios que incluye los puntos esenciales para crear acciones de planificación y prevención, así cómo enfrentar un incendio. Duración 48 hrs / Certificado a domicilio / Online
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