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Aprende las claves para la organización de la labor comercial en una empresa. Averigua cómo está formado el equipo humano de ventas, las normas y las técnicas para cada etapa del proceso comercial. Dirigido a todos los que quieran conocer el campo de la gestión comercial, tanto con como sin conocimiento en técnicas comerciales. Duración 60 hrs / Certificado a domicilio / Online -
Cómo manejar eficazmente las técnicas de ventas. A través del curso conoce las mejores técnicas de ventas y los motivos de compra de los clientes. Dirigido a todos los profesionales del sector de las ventas o personas sin conocimientos con interés en el mundo de las ventas y los motivos de compra. Duración: 225 hrs / Certificado con envío a domicilio / Pack de 4 cursos -
Cómo realizar la prevención de riesgos laborales y dirigir acciones preventivas. Con el curso conocerás las medidas para combatir los riesgos en el trabajo y prevenir los principales riesgos que se suelen producen. Consigue acreditar tu formación con el curso básico prevención riesgos laborales que Instituto IFIC te ofrece. Dirigido a todas las personas que quieran anticiparse a los riesgos laborales y saber hacer frente a un problema en el trabajo Duración: 60 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
La atención al cliente, uso del teléfono como herramienta de Marketing. Descubre la importancia que tiene la calidad en el servicio y la comunicación en la atención telefónica de clientes. Son numerosas las empresas que refuerzan sus equipos de atención vía teléfono, bien para dar servicio post venta o como equipos comerciales. Dirigido todos los que quieran conocer en profundidad el sector de la atención telefónica y el trabajo de teleoperadora. Duración: 55 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Un cliente bien atendido es un cliente satisfecho. Descubre el poder de la comunicación con el cliente para ofrecerle la mejor experiencia de servicio y cómo afecta en la decisión de compra del cliente. Dirigido a todos aquellos que tengan contacto directo con el cliente y a personas con grupos de trabajo a su cargo encargados de la calidad del servicio al cliente. Duración: 70 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad curso online -
¿Cómo afecta el Impuesto de Sociedades a una empresa? Aprende las diferencias entre el término fiscalidad y contabilidad, además de saber realizar el cálculo del impuesto de sociedades. Dirigido a todo los que quieran introducirse en el mundo jurídico fiscal y en los Impuestos sobre Sociedades. Duración: 65 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: online
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Con el curso obtiene una visión global del cálculo del IVA en diferentes sectores El IVA es el impuesto obligado que deben pagar todas las empresas y consumidores. Aprende cómo funciona, los tipos de deducciones y devoluciones en la liquidación del impuesto. Dirigido a todo aquel con interés en aprender a calcular el IVA para aplicarlo a nivel laboral. Duración 75 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online -
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Con el curso de Coaching Personal aprenderás a lidérarte, ampliar tus opciones y llegar donde quieras. ¿Quieres reinventarte y/o reorientar tu vida personal o profesional? Con este curso conseguirás desarrollar tus habilidades personales que te ayudarán a mejorar en tu día a día. Duración 50 hr / Certificado a domicilio / Online -
Aprende a crear una tienda online y cómo conseguir nuevos clientes a través de internet. Conoce las nuevas técnicas de Marketing online, cuya función principal es vender un producto o servicios online. Conoce casos de éxito de tiendas online. Dirigido todas las personas que quieran introducirse en el mundo de la venta online con una tienda virtual, tanto con conocimientos como sin ellos. Duración: 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Mejora la gestión de los datos personales en tu organización, aprende a aplicar la LOPD. ¿Cómo se implanta de forma práctica la Ley de Datos Personales? Es una tarea imprescindible en cualquier organización y de obligado cumplimiento. Prepárate para gestionar los datos personales de manera eficiente, segura y legal con este curso de LOPD. Duración 55 hrs / Certificado a domicilio / Online -
¿Cómo mejorar tu cierre de ventas? Aprende cómo negociar con éxito. Conoce las mejores tácticas y herramientas para llevar a cabo una negociación con éxito en la vida diaria o en negociaciones comerciales. Dirigido a todas las personas con interés en aprender las técnicas de negociación comercial. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
¿Cómo se lleva a cabo la selección del personal? ¿Cuáles son las claves para seleccionar al mejor candidato? Descubre las fases y las técnicas actuales que se rigen en los procesos de selección del personal y cómo se debe realizar la gestión de competencias personales. Dirigido a todo aquel que quiera ampliar sus conocimientos sobre el proceso de selección de personal basado en competencias. Duración 60 hrs / Certificado con envío a domicilio / Curso online -
¿Cómo afrontar y resolver conflictos laborales? Descubre la importancia de tener conocimientos sobre cómo manejar los conflictos laborales y los métodos para solventarlos. Dirigido a todas las personas que deseen saber cómo enfrentarse a los problemas y saber cómo resolver un conflicto laboral en una organización. Duración: 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Seguimiento, registro y análisis de costes asociados a la empresa. ¿Conoces la diferencia entre la contabilidad de costes y de gestión? Descubre su clasificación y los sistemas de costes ABC con éste curso. Dirigido a todas las personas con interés en introducirse en la contabilidad de costes, con o sin experiencia previa. Duración 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online -
Alcanzar la felicidad es posible y la principal herramienta es tu mente Con el curso de Crecimiento Personal y Felicidad comprenderás la importancia de la auto-confianza y el control de tus pensamientos para ser feliz, da un giro a tu manera de ver la vida. Dirigido a todas las personas que deseen crecer y mejorar. Duración: 12 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online -
¿Cómo afecta la gestión de recursos humanos en la empresa? Conocerás el éxito que tiene el Departamento de Recuros Humanos en una correcta gestión de la comunicación interna Dirigido a todas aquellas personas que desean aumentar sus conocimientos en la dirección y gestión del departamento de Recursos Humanos. Duración 75 hrs / Certificado a domicilio / Curso online -
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Para empezar lidérate a ti mismo, amplía tus opciones, llega donde quieres ¿Cuánto tiempo pierdes en distracciones que no te conducen a nada? ¿Cómo sería si pudieras usar tu tiempo de forma más efectiva? Dirigido a toda persona que desee alcanzar un cambio personal y mejorar su efectividad Duración 50 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad online -
Consigue más tiempo para ti, gestiona mejor tu tiempo Averigua cómo gestionar el tiempo de manera más eficaz evitando a los llamados “ladrones del tiempo” Dirigido a todas las personas con interés en mejorar la gestión del tiempo, tanto para el ámbito laboral como personal Duración: 40 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
Un sistema de administración moderno: La gestión por excepción. Descubre cómo influye un cuadro de mando integral en la empresa y cuáles son sus funciones principales. Dirigido todas las personas con interés en saber cómo llevar a cabo actividades de la administración, tanto con como sin conocimientos previos. Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online -
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El cobro y el pago, algo muy sencillo pero a la vez complejo Conocerás los documentos de cobro y pago, además de saber cómo elaborar un correcto cálculo del PVP y un documento comercial Dirigido a todo aquel que quiera envolverse por el mundo de la planificación comercial y las estrategias de compra-venta Duración: 45 horas / Certificado con envío a domicilio / Modalidad: curso online
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